双流区人民政府政务服务中心

www.daliank.com 填报时间：2015-05-20 责任单位：双流县规服办（县政务中心）

工作职能：
负责人：	罗萍	职务：	主任
办公地址：	双流区人民政府政务服务中心
办公电话：	（028）85817006、（028）85817008	传真电话：	（028）85817008
一、主要职能 1、制定规范区政务服务中心的各项业务运行和人员管理的规章制度、管理办法，并组织实施；对涉及两个以上部门平行审批的事项组织协调；对审批项目的运转情况进行协调、督察。 2、对进入区政府政务服务中心的窗口单位和工作人员进行管理；组织各窗口单位规范、高效、优质服务，并提供法律政策咨询；对窗口工作人员进行考核；受理当事人对窗口及工作人员服务质量、效率等方面的投诉。 3、对未纳入中心的其他行政许可事项的办理进行指导和监督。 4、对全区各镇便民服务中心、区级政务服务中心各分中心进行业务指导和监督。 5、完成区委、区政府交办的其他事项。二、内设机构根据上述职责，区政务服务中心内设5个职能科室。（一）综合科负责制定规范区政务服务中心后勤保障、财务管理、人事管理等规章制度和管理办法，并组织实施；负责办理区政务服务中心各种文件和有关材料的登记、印发、归档等日常工作；负责对区政务服务中心各项设施、设备的维护、维修、改造等工作及安全保卫等进行管理和协调；负责区政务服务中心内部保密、防盗、防火及突发事件处置等安全工作；负责对进入政务服务中心提供服务的中介机构、服务公司等进行管理、监督、检查、指导和协调；负责区政务服务中心对外交流、接待工作；及时完成领导交办的其他工作。联系电话：85817006、85817008 （二）协调督查科负责制定规范区政务服务中心受理申请、办理行政许可的工作程序和规章制度；负责对涉及两个以上部门行政审批项目联合审批的组织协调，对审批项目的审批和未纳入“中心”的其他行政许可事项的办理进行指导和督查；负责对进驻单位网上受理和办理审批事项进行监督；负责制定规范进驻区政务服务中心的“窗口”单位和工作人员的管理办法；负责对各单位派驻服务中心工作人员进行日常考勤管理和工作业绩考核；负责受理当事人及社会各界对“窗口”及工作人员服务质量、效率等方面的投诉。联系电话：85817006 （三）信息科主要负责指导中心各部门窗口和各分中心信息化网络建设、维护、内容更新工作；负责政务中心计算机系统、LED系统、监控系统、多媒体系统、通讯系统等电子设备的使用和维护工作；负责政务中心办证情况等信息数据的统计、上报工作；负责对进驻中心部门网络运行情况进行督查；负责政务中心的对外宣传和信息发布工作；负责对各分中心和各镇便民服务中心的电子政务建设及指导。联系电话：85817010 （四）政策法规科研究相关法律、法规、政策文件，确定规范化服务型政府（机关）建设工作的发展方向，制定规范化服务型政府（机关）建设工作的实施目标和考核办法，指导各部门、各镇（街道）完善内部制度建设。联系电话：85817011 （五）便民服务体系建设指导站负责完善区、镇（街道）、村（社区）三级便民服务体系硬、软件环境建设和人员培训工作，督促三级便民服务体系正常运转。联系电话：85817011